汽车4S店是一种汽车服务方式，包括整车销售（sale）、零配件（spare part）、售后服务（service）、信息反馈（survey），4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业，其实是四个英文单词的字头缩写。虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家，但是服务方式的演化基本上也走的同一条路子，也是国外汽车行业一百多年历史的缩写。在4S店的建设上，国外的车店大都是没有中国建设得豪华，硬件设施档次不是很高，其投资规模也不一定比国内车店大，但国外车店的管理服务水平等软件建设却是先进的，可谓细致入微，不会出现只让看外观，不让进车厢的事情，甚至有的车店都有自己的试车场，客户可以随心所欲地挑选和试车。在整个汽车获利的过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2：1：4。维修服务获利是汽车获利的主要部分，对专卖店的重要性也是显而易见的。

汽车4S店

4S店，是99年以后才逐步由澳洲传来中国的舶来品。它由于与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美，品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。4S店一般采取一个品牌在地区分布一个或相对等距离里的几个专卖店，按照生产厂的同一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派，环境舒适。